Echtzeit-Frachtverfolgung durch systematischen Informationsaustausch mit den Linienschiffen und Fluggesellschaften

Genaue Zeitplanverwaltung des Abfahrts- und Ankunftshafens

Betrieb einer Task Force für jeden Kunden

Wöchentliche Service- und Qualitätsprüfung für jeden Kunden (SQI, KPI-Bericht)

Betrieb des Sicherheitsleitfadens und der Task Force

Management der regelmäßigen Sicherheitserziehung

Management des Notfallunfallprozesses / Vor-Ort-Service / Versenderbesuchsservice

Umfrage zur Kundenzufriedenheit, Analyse / Verbesserung von Beschwerden